品质包括人、事、物。做人做事以至于生产过程，任何项目都离不开品质。一个人的成功或失败，社会的发展或落后，国家民族的兴盛或衰败，关键在于品质二字，人、事、物的品质是息息相关的，关键是人的品质，因为优良的事和物均是由优良品质的人所为，人的品优质优，可以培养优良的人才，有优良品质的人可以做好事的品质，进而才有制造优良产品的可能。从做事的品质，可以发现其做人的品质，产品的品质只是一种结果，通过产品品质可以充分反映出整个体系以及所有过程各要素的品质，同时体现出*高管理者的品质意识。
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