在双赢，我们从来不把客户当客户，而是把客户当朋友来对待。因为我们相信，只有用朋友的真诚成能获得客户的信任和信赖。客户不只是生意上的来往。朋友而且是思想上可以交流的可以信任的人。逢年过节一句温馨的祝福，可以让你在繁忙的工作生活中，体会到朋友关怀的温暖。

    通常，我们都不直接给客户打电话，生怕影响到客户的工作和生活。如果客户在开会，突然接到一个打扰的电话，会很生气的；如果客户在洽谈生意，突然一个电话过来，也一样会令客人扫兴。

    因此，我们经常是以信息问好。不经意间的一条问候信息已经把双赢的诚挚、细心的服务精神传达给我们的客户。