ryliujuan  2009-12-23

学习了！

ryliujuan  2009-09-19

业务也有它的一个流程，接触、了解需求、产品介绍、报价、处理异议，当这些工作都已做足功夫的时候，就差*后一脚了，就是促成了，我们常会遇到这样的情况，前面的工作都已做的很好了，价格也认了，客户也不再问什么了，可就是不下单，让我们干急！这就靠发挥你促成的功夫了，下面我介绍几种常用的方法。

　　1 请求法

　　这是一种*常用*简单的方法，但这不是叫我们去乞讨，心态要放好哟，如对客户说："我看您对我们的产品也满意，你看什么时候下单给我们呢？"，如客户提出一个要求，而这个要求你又可以做的到，你就可说："好的，我答应您，你把单下过来吧"，相信你答应了客户的条件后你也"要求"客户给你定单，客户也会答应。事实证明，请求法具有提醒客户、加强客户对你的印象的作用，还能满足客户的幸福感，在你的请求下，客户给你定单，他（她）会觉的是在帮助我们，帮助别人是一件幸福的事哟，但这一招有个缺点，在客户也有难处的时候，你的请求就增加他的压力，会导致逃避你，所以用这一招要要把握好火候！

　　2 转移法

　　这是一种化劣势为优势的方法，用的好的话能一点拔千斤，让客户顿悟，恨不得立马下单给你，如保险员在推销保险时，客户说："我现在很穷，没有多余的钱买保险"，保险员就说："正是因为您现在生活不宽裕，所以更需要多一份**"，你看，多妙！还比如，一个家电产品招商员遇到经销商说："你的产品**度不高，不好推广啊"，你看这招商员是如何应付的："是的，我的产品**度不高，但我给你的利润比**产品高出很多呀，**产品都没什么利润"，运用这种方法就是要知已知比彼，要懂的借力打力。

　　3 威协法

　　注意哦，这不是黑社会的那种威协法哟，这指的是如客户不买你的产品的话，会对客户产品一定的损失、不良后果和遗憾。*单的一个例子，在汽车站上售票员对犹疑不决的客户说："这是*后一班车了，您不坐今天就没有车去了"，相信没有人会承担这样的风险。如工业产品的业务员对客户说："您需要的这批产品我现在还有库存，但我不敢保证过几天还会在，如果您现在下单的话这批货就留给您，如这批货出的的话，从国外进口要3个月时间"，如果客户确实需要又急的话，他（她）会求你要。还比如限定*后时间："现在是*后一天优费时间了，明天就开始就要原价出售了"，没人能拒绝天上掉下来的陷饼，用这一招就要掌握好客户的心理，掐到客户的痛处。

　　4 假设法

　　这是假设客户购买你的产品的话，会带给客户的好处，如手推销员说："您如果购买了我们这款手机的的话，您就可随时听听音乐，让你轻松每一刻，还可把您和家人的快乐时光拍下来，留给您美好的回亿。这一招重点在于能出色的描绘产品带给客户的好处和便利。

　　5 二选一法

　　这一招很实用哟，也叫选择法，就是拿出两种方案给客户选择，结果无论客户选那一种方案，都是要和你成交，如卖衣服的对客户说："您喜欢这件黄色的还是红色的呢？"

　　工业产品的业务员说："您看是今天还是明天下单给我呢？"，客户的回答不论是今天还是明天，都是要给你单，用这一招还可增加购买量，如："您要买1000个还是1500个呢"

　　客户答应是1000个你也高兴的跳起来。这一招的妙用很还多，这靠你自已多动脑哟。

　　以上几种方法给销售同仁参考参考，要靠自已去运用，对一个事件可以同时运用几种方法，很多人懂的理论，可是不懂的去学习实践，告诉你一个方法，把以上几招分开来一招一招有意识的去练习，如二选一法，有意识的去对同事说："你今天吃苹果还是香焦"，而不是说："你今天吃什么水果？"只要多练习，你一定会成为业务高手，有一名话说的好，业务员多如牛毛，良好业务少有牛角，你是牛毛还是牛角呢？

ryliujuan  2009-09-26

说的很好，但是能不能再多一些这样的例子呀？