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  • 如何控制**恶性竞争
  • 帖子创建时间:2009-04-24  评论:1   浏览:1395
  • 没有竞争就没有生存,首先,你要做好规划。 
      1、分析你与竞争对手相比的优势与劣势。 
      2、了解目标客户的背景和需求特点。 
      3、将你的优势与目标客户的需求相联系。 
      4、若你不能比竞争对手更好地满足客户需求,你需要做的是提高自身能力,而不是盲目地去抢对手的客户。   
      其次,在与目标客户接触初期以“资讯提供者”的身份进入,而不能一开口就推销自己的产品。 
      客户虽然已经选择好了长期的供应商,但为了解市场行情的变化信息,加强对供应商的控制,他们需要供应商市场信息;并会对提供此类信息的人表示出好感,这对我们与其保持长期的沟通创造了契机。 
      在这种沟通方式中,我们可以在客户下班前等不忙的时候,给他打个电话,关心下他们的生产、销售情况,再有目的地说说行业与市场信息,熟了可以聊点私人话题;或以装作路过的方式做个拜访,作个简短的沟通。 

      切记,在这类沟通要做到: 
      1、不抵毁竞争对手; 
      2、多宣传自身近期的业绩; 
      3、不作推销。 
      4、体现你对行业的理解。 
      5、多引导对方说出使用情况和潜在需求。 
      通过多次的沟通,你可以让客户了解你们的企业与产品,同时你也可以更加深刻与细致地了解客户的需求。   
      *三,当你在目标客户心中建立了一定的信任后,可以针对你所了解的客户的需求特点,客户所在行业的发展趋势的要求,或与竞争对手比较优势,提出一个比竞争对手更符合客户需求的有竞争力的解决方案。 
      由于有前期的广泛的接触,客户对你们企业,对你的专业能力有了一定的了解和一些基本的信任;同时在心里也对你的执着与敬业生出一点肯定与赞赏。这时,你的方案中的优势会被目标客户所重视,同时客户对方案的评价也会更加严肃与公正。

     

    对于这个问题应该有两种看法:

    (1)如果你害怕说明你以前是在盲目发展生产,对自己产品的优劣势没有分析透,对自己公司的优劣势没有分析透;

    (2)就是你自身公司没有定位好,关于公司产品定位问题;

    竞争对手出此下策对我们来说是一把双刃剑,好处是检验我们公司长期以来在客户心中的满意度是多少,公司在哪些方面还有所欠缺,公司在**中所处的位置是哪里...如果我们定位以及各方面与**不同,那我们对于对手的低价竞争就没有什么可以顾虑的了,他的下策对我们的影响是微乎*微的了,反之我们就只有两条路可走:

    1跟着降价让利消费者

    2避开竞争对手,走中高端市场(产品质量以及售后服务必须在竞争对手之上),充分利用自身优势给对手无力还击的攻防...这就需要企业自身内外兼修

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  • wado133  2009-04-24

    没有竞争就没有生存,首先,你要做好规划。 
      1、分析你与竞争对手相比的优势与劣势。 
      2、了解目标客户的背景和需求特点。 
      3、将你的优势与目标客户的需求相联系。 
      4、若你不能比竞争对手更好地满足客户需求,你需要做的是提高自身能力,而不是盲目地去抢对手的客户。   
      其次,在与目标客户接触初期以“资讯提供者”的身份进入,而不能一开口就推销自己的产品。 
      客户虽然已经选择好了长期的供应商,但为了解市场行情的变化信息,加强对供应商的控制,他们需要供应商市场信息;并会对提供此类信息的人表示出好感,这对我们与其保持长期的沟通创造了契机。 
      在这种沟通方式中,我们可以在客户下班前等不忙的时候,给他打个电话,关心下他们的生产、销售情况,再有目的地说说行业与市场信息,熟了可以聊点私人话题;或以装作路过的方式做个拜访,作个简短的沟通。 

      切记,在这类沟通要做到: 
      1、不抵毁竞争对手; 
      2、多宣传自身近期的业绩; 
      3、不作推销。 
      4、体现你对行业的理解。 
      5、多引导对方说出使用情况和潜在需求。 
      通过多次的沟通,你可以让客户了解你们的企业与产品,同时你也可以更加深刻与细致地了解客户的需求。   
      *三,当你在目标客户心中建立了一定的信任后,可以针对你所了解的客户的需求特点,客户所在行业的发展趋势的要求,或与竞争对手比较优势,提出一个比竞争对手更符合客户需求的有竞争力的解决方案。 
      由于有前期的广泛的接触,客户对你们企业,对你的专业能力有了一定的了解和一些基本的信任;同时在心里也对你的执着与敬业生出一点肯定与赞赏。这时,你的方案中的优势会被目标客户所重视,同时客户对方案的评价也会更加严肃与公正。

     

    对于这个问题应该有两种看法:

    (1)如果你害怕说明你以前是在盲目发展生产,对自己产品的优劣势没有分析透,对自己公司的优劣势没有分析透;

    (2)就是你自身公司没有定位好,关于公司产品定位问题;

    竞争对手出此下策对我们来说是一把双刃剑,好处是检验我们公司长期以来在客户心中的满意度是多少,公司在哪些方面还有所欠缺,公司在**中所处的位置是哪里...如果我们定位以及各方面与**不同,那我们对于对手的低价竞争就没有什么可以顾虑的了,他的下策对我们的影响是微乎*微的了,反之我们就只有两条路可走:

    1跟着降价让利消费者

    2避开竞争对手,走中高端市场(产品质量以及售后服务必须在竞争对手之上),充分利用自身优势给对手无力还击的攻防...这就需要企业自身内外兼修

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