我们每一个业务员，心中都会有一个观念，那就是客户是上帝！
然而，客户是怎么认为的呢？
我们有没有，去倾听客户的声音？
说真的，刚开始，我也是奉行这客户就是上帝的服务宗旨，来为客户服务！
但是，我慢慢的发现，客户是乎对此并不在意，好像我的服务，并没有到位，或说，我还没有把客户奉为上帝一样！现实，是不是这样呢？
市场，是残酷的，不懂感情！如果，我们不能很好的服务于客户，不能与客户同发展，那么，也就意味着，我们就会失去客户！
结果，很简单，业务员失业，员工下岗，老板关门！相信，这不是我们想要的！
所以，我在服务客户时，时不时的，会请教一下，我哪里做得不够好，有什么地方，我还能帮助客户！但是，这好像并没有效果！
面对这样的境况，我急啦！我觉得，我得有所行动，去改变这个被动的局面！
于是，我从采购与老板都关心的问题下手，那就是成本！
2006年的3月份，河南省郑州市马寨庄的一位老板来我公司考察机器，我带着客户去看了我们的现场，看了两个现场：一是，QTJ6-20砌块机，二是，QYT6-15砌块机，看了之后，他好像有了什么想法，可有没有直接说出了，我问客户是不是对我们厂家有顾虑，他立刻摇头是“不是”，后来通过多次沟通我明白他的意思，原来他认为这两种机器都行，只是难以取舍。QTJ6-20砌块机的优点是价格便宜，可产量有点低（相对他的要求）；QYT6-15砌块机产量可达他的要求，可价格相对他的投资计划来说有些*出；找到了症结，我立刻找到我们的设计工程师将此告诉他，很快我们的设计人员给他设计了产量达到他的要求，价格又合适
的QTJ6-20砌块机双线投资计划书，下午我们开着车直接去了老板的家，将投资计划书给他一看，他乐了，当场和我签订了购买合同，临别前他紧紧的握住我的手说“你是我见到*年青*有魄力的女销售人员”，我说“哪里，你太客气了，不是我有魄力是我们公司有实力”
通个这件事让我彻底的明白了！客户其实，不是我们的什么上帝，客户是我们的合作伙伴，有很多时候，客户在我们的产品问题上，或许没有我们专业，那么，我们就应与客户一起，去用好我们的产品，实现我们的产品价值，同时，又节约客户的成本！这样一来，我们就能实现，我们合作的共同目标，互益共赢！

  我相信任何人都是通情达理的，即使遇到难缠客户，也希望销售人员多一份耐心，多一份诚心，多一份恒心，那么坚持下去，你终会说服难缠客户，获得更多的回头客，同是也可以通过努力证明自己能力，那份成功的喜悦，是没有办法形容的。所以朋友们，坚持吧！努力吧！