目前，体验营销正成为整个市场与*企业日益关注的重点，各国际企业越来越多地把 “品牌客户体验”作为企业战略管理的一个组成部分，应运而生的客户体验管理也受到越来越多中外**企业的青睐。从售楼处的各式样板间到吸引女性的化妆品试用装，从苹果电脑的体验柜台到淘宝网的“一分钱购物”流程体验，体验营销已经发展成为市场营销的重要利器。
    所以说，体验营销远不止是简单的感受产品和服务，而是给消费者一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。用美国营销菲利普•柯特勒的话来说，就是以商品为素材，塑造感官体验和思维认同，抓住消费者注意力，为他们制造出值得回忆的感受，并为产品找到新的存在价值与空间。
广州金健研磨工具有限公司成立于上世纪九十年代初，专业从事研磨工具的生产、研发、销售和服务。十八年来，公司不断开发更安全、更高效、更环保、更低耗的新产品，产品**欧美、非洲、中东、东南亚及国内市场，并在业内享有较高声誉。 
    6月9日，广州金健研磨佛山分公司开业，该门市吸收了体验营销的先进理念，采用了集产品展示、体验、交易、服务、客户关怀和文化休闲于一体的新兴消费模式，把磨料磨具产品消费的范围不断延伸，在略显“千人一面”的五金机电磨料磨具市场，犹如湖面中扔下了一粒刻着“体验营销”的石子，为采购商家带来更多全新体验，进而使品牌体验中心达到销售与体验**结合的效果。
在这里，消费者购买的不仅是一批批高性能的磨料磨具产品，更是一种全新的消费体验和服务理念，不仅能充分体验到广州金健的产品特性和文化，更能感受到广州金健与消费者之间的和谐关系，以及广州金健对此的精心经营和呵护。 
    广州金健研磨注重从各个细节充分满足消费者的体验消费。消费者进入门市后，有如置身于展厅中，从展厅的整体环境、销售人员、配套设施，以及规范化人性化的服务等方面，获得一种新的消费体验。在这个过程中，消费者从初步接收到相关信息，到产品交付使用，整个过程会产生有许多关键的接触点，这就是广州金健研磨目前正在全力推广的服务理念。
    有人把磨料磨具产品比喻为牙膏，那么电动工具就是牙刷。鉴于服务顾客的经营理念，金健佛山分公司为此专门代理了多个国外电动工具的*品牌，包括“博世”、“日立”、“牧田”、“得伟”、“喜利得”、“麦太保”等等。例如你要试试想采购的磨具是否好用，门市导购小姐立即就会为你送上与之配套使用的相关电动工具，让客户在现场《体验室》进行实际操作测试。只要进入金健，您就可尽情享受“一站式”的采购服务。 
又如在门市的产品体验室内，设置有砂轮回转强度试验机、砂带拉力机等行业高端检测设备，顾客随时可以对产品的各项性能和指标进行数据检测。“磨料磨具市场竞争激烈，鱼龙混杂。有了这些设备，才真正叫做‘让数据证明，让质量说话’。”广州金健研磨负责人表示。 
    据介绍，金健公司新购进的这台JS型砂轮回转强度试验机产自唐山市，是2008年设计完成的新一代普及型组合式钹型砂转和钹型页转、带柄页转两用回转机。该产品采用了QZD-HA型微电脑回转机*控制器，全自动运转，高度智能化，轻松实现了高可靠的数量化控制和良好的操作性能，并支持自动记录仪实现回转参数的自动记录。还可根据用户要求，自由改变配置，轻易增加新功能。