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  • 为维护客户利益,我放弃了一个准客户
  • 帖子创建时间:2008-07-23  评论:2   浏览:1536
  •       作为销售员,多一个客户就是多一份业绩, 要选择放弃一个准客户,心里是一千个不愿意, 在成功开发一个客户前,送样--确认--沟通---结算---售后等,有时真的就像在参加一场马拉松比赛。

         事情得从2006年8月说起, 客户 从网络上找到我司,说有一款产品需要厂家配合开发,简单的电话交流后,*二周便带着样品到厂里洽谈,一切进展得很顺利, 次日我厂的送样居然在当天确认 OK, 因为客户的工艺要求,整套产品还需要一个配件,才能正常出货。 为此,我们特地开了一套模具,客户承担了一部分模具费用。

        2005年9月,合作正式开始,订货、生产、结算、交货等细节,双方都是电话交流一下就可以了。 合作直至2007年10月,客户的一个职员离职(该职员为本次合作中的经办人,简称A),该员工虽然走了,并没有对供需双方造成隔阂。合作维持至今。

       2007年4月底, A 来电说自己成立了某公司,希望我们在业务上给于支持,说实在的,多一个客源, 这本身是一件好事,更何况曾经配合得还不错,要抓住这个新客户, 并不需要费多大的精力。心头正高兴的时候, A来电了,要求送样:样品规格、质量均要与**产品一样。。。。。这不用再介绍了, 各位已经看出剑锋要对着谁了,这个局面不好控制啊,经过再三考虑, 我给A 发短信说:我希望 用 我厂的新品来配合你开发市场.我们的新品在整个设计上更有竞争优势!

      事情过去半个月了, 我没有再接到A的电话, 我知道,当我再一次接到A的电话后,那才是一个理性的电话,那时我们与A的合作才真正开始!

      希望每一个创业的人都能成功,资源共享, 互帮互助,做一个真正的商人!

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  • zzjdsj  2008-07-23

          作为销售员,多一个客户就是多一份业绩, 要选择放弃一个准客户,心里是一千个不愿意, 在成功开发一个客户前,送样--确认--沟通---结算---售后等,有时真的就像在参加一场马拉松比赛。

         事情得从2006年8月说起, 客户 从网络上找到我司,说有一款产品需要厂家配合开发,简单的电话交流后,*二周便带着样品到厂里洽谈,一切进展得很顺利, 次日我厂的送样居然在当天确认 OK, 因为客户的工艺要求,整套产品还需要一个配件,才能正常出货。 为此,我们特地开了一套模具,客户承担了一部分模具费用。

        2005年9月,合作正式开始,订货、生产、结算、交货等细节,双方都是电话交流一下就可以了。 合作直至2007年10月,客户的一个职员离职(该职员为本次合作中的经办人,简称A),该员工虽然走了,并没有对供需双方造成隔阂。合作维持至今。

       2007年4月底, A 来电说自己成立了某公司,希望我们在业务上给于支持,说实在的,多一个客源, 这本身是一件好事,更何况曾经配合得还不错,要抓住这个新客户, 并不需要费多大的精力。心头正高兴的时候, A来电了,要求送样:样品规格、质量均要与**产品一样。。。。。这不用再介绍了, 各位已经看出剑锋要对着谁了,这个局面不好控制啊,经过再三考虑, 我给A 发短信说:我希望 用 我厂的新品来配合你开发市场.我们的新品在整个设计上更有竞争优势!

      事情过去半个月了, 我没有再接到A的电话, 我知道,当我再一次接到A的电话后,那才是一个理性的电话,那时我们与A的合作才真正开始!

      希望每一个创业的人都能成功,资源共享, 互帮互助,做一个真正的商人!

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  • cheryl369  2008-08-12

    不错,谢谢你的共享

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