- 为维护客户利益,我放弃了一个准客户
- 帖子创建时间:2008-07-23 评论:2 浏览:1536
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事情得从2006年8月说起, 客户 从网络上找到我司,说有一款产品需要厂家配合开发,简单的电话交流后,*二周便带着样品到厂里洽谈,一切进展得很顺利, 次日我厂的送样居然在当天确认 OK, 因为客户的工艺要求,整套产品还需要一个配件,才能正常出货。 为此,我们特地开了一套模具,客户承担了一部分模具费用。
2005年9月,合作正式开始,订货、生产、结算、交货等细节,双方都是电话交流一下就可以了。 合作直至2007年10月,客户的一个职员离职(该职员为本次合作中的经办人,简称A),该员工虽然走了,并没有对供需双方造成隔阂。合作维持至今。
2007年4月底, A 来电说自己成立了某公司,希望我们在业务上给于支持,说实在的,多一个客源, 这本身是一件好事,更何况曾经配合得还不错,要抓住这个新客户, 并不需要费多大的精力。心头正高兴的时候, A来电了,要求送样:样品规格、质量均要与**产品一样。。。。。这不用再介绍了, 各位已经看出剑锋要对着谁了,这个局面不好控制啊,经过再三考虑, 我给A 发短信说:我希望 用 我厂的新品来配合你开发市场.我们的新品在整个设计上更有竞争优势!
事情过去半个月了, 我没有再接到A的电话, 我知道,当我再一次接到A的电话后,那才是一个理性的电话,那时我们与A的合作才真正开始!
希望每一个创业的人都能成功,资源共享, 互帮互助,做一个真正的商人!
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zzjdsj 2008-07-23楼 0踩 0赞 回复 引用
事情得从2006年8月说起, 客户 从网络上找到我司,说有一款产品需要厂家配合开发,简单的电话交流后,*二周便带着样品到厂里洽谈,一切进展得很顺利, 次日我厂的送样居然在当天确认 OK, 因为客户的工艺要求,整套产品还需要一个配件,才能正常出货。 为此,我们特地开了一套模具,客户承担了一部分模具费用。
2005年9月,合作正式开始,订货、生产、结算、交货等细节,双方都是电话交流一下就可以了。 合作直至2007年10月,客户的一个职员离职(该职员为本次合作中的经办人,简称A),该员工虽然走了,并没有对供需双方造成隔阂。合作维持至今。
2007年4月底, A 来电说自己成立了某公司,希望我们在业务上给于支持,说实在的,多一个客源, 这本身是一件好事,更何况曾经配合得还不错,要抓住这个新客户, 并不需要费多大的精力。心头正高兴的时候, A来电了,要求送样:样品规格、质量均要与**产品一样。。。。。这不用再介绍了, 各位已经看出剑锋要对着谁了,这个局面不好控制啊,经过再三考虑, 我给A 发短信说:我希望 用 我厂的新品来配合你开发市场.我们的新品在整个设计上更有竞争优势!
事情过去半个月了, 我没有再接到A的电话, 我知道,当我再一次接到A的电话后,那才是一个理性的电话,那时我们与A的合作才真正开始!
希望每一个创业的人都能成功,资源共享, 互帮互助,做一个真正的商人!
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cheryl369 2008-08-12楼 0踩 0赞 回复 引用
不错,谢谢你的共享