1.多串口卡为什么不能被识别？

答：请按照下面步骤确认
①检查卡片是否插好（即：检查卡的金手指是否已经与 PC的PCI插槽正常接触）；
②更换 PC上的插槽
③进入 PC的CMOS，关闭不必要的主扳上集成的设备（如：声卡，网卡，SCSI卡等），使PC的硬件资源分配得到重组
④如果有条件在不同类型的 PC上试验此卡，如问题相同请与厂家或经销商联系

2.在WIN2000系统安装CP系列卡或PX-L系列卡在设备管理器的列表中带有“黄色叹号”，且删除后，每次PC重起又被自动安装，有时每自动安装完一个COM口，系统还提示重新启动，为什么？

答：这通常是由于在安装驱动程序时，没有严格按照卡片的类型为“安装向导“指引出该卡片驱动所在的正确位置。按照下面的说明删除可能存在的文件，再重新安装，并为“安装向导“指引出该卡片驱动所在的正确位置。
WINDOWS 2000 以下文件（如果存在的活）需要删除
在 WINNT\SYSTEM32\DRIVERS下： cpmf.sys cpser.sys nmf.sys npser.sys 
在 WINNT\SYSTEM3下 cpui32.dll 
在 WINNT\INF下以 “oem”为开头的文件以“cp”或“np”为开头的文件
WINDOWS 98 以下文件需要删除
在 WINDOWS\INF下以 “oem”为开头的文件以 “cp”或“np”为开头的文件
删除举例：删除 cpmf.sys 
C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS> attrib -r cpmf.sys 
C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS> del cpmf.sys

3.为什么SCO UNIX下安装多串口卡时，系统提示不能发现卡？

答：首先确定是 PC找不到卡还是UNIX系统找不到卡，如果是前者，请参看“问题1”；如果是后者，请确认您安装的驱动是否与卡的类型相吻合（即：是否装错了驱动程序？）？

4.卡片可以被SCO UNIX系统找到，但不能激活（enable）端口，为什么？

答：可能存在以下可能性
①您的 UNIX系统过去是否安装过其他品牌的多串口卡，如果安装过，请先删除原来卡的驱动再安装
②您激活的设备 TTY名称是否正确，是否与卡的对应型号匹配。如：PX4在SCO UNIX下的设备名称分别是 tty23a tty23b tty23c tty23d 
③驱动是否已正常安装，串口卡是否被系统找到，如没找到，请参看“问题 1”