通常，一份好的e-mail不但可以帮助企业实现营销功能，同时也是对自己产品和服务进行有效推广的一种工具，更是维护良好的客户关系，开展顾客服务，在线调查的一个有利武器。但是经过一系列不同途径的调查，并不是所有的E-mail营销都会被广大的顾客所喜爱，以及受到欢迎。有些邮件，虽然发出去了，但是却永远没有被人家打开浏览的机会就遭到了弃置垃圾文件的宿命！甚至更糟糕的是有可能会带给顾客厌恶的心理，从而使自己的形象跌至谷底。

那么如何才能合理地设计制作会员通讯，并发挥其功效呢？
(1)得到用户的允许和许可是进行e-mail营销的有效前提：要得到用户的许可是非常重要的，对于大多数行业，千万不要妄想你从第三方购买或收集的邮件 列表能够为你产生销售额，因为绝大多数的用户会和你一样，在看到自己并没有订阅过的电子通讯的时候，*反应就是把它们直接删除，其中要获得用户许可就是 “要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，从而加深印象和注意力，值得按照营销人员的期望，自愿加入到许可的行列中去”。 获得许可的途径根据行业的不同也是多种多样的，但一定要给用户一个主动注册的理由。这个理由可以是免费资料、行业信息或 者是产品优惠券、派样、奖品、会员积分、网上俱乐部成员等等首先你要考虑2个问题：你所提供的服务要给用户好处，要设计好一个能够给客户提供长期价值的理 由，因为e-mail营销的目的就是让你的目标群体不断地关注你的产品和服务，与你保持有效的沟通。接下来要考虑的是如何顺利地让客户通过注册成为会员， 记住：e-mail营销是向顾客传递信息的一个渠道，所以千万不要强迫顾客去接受信息。
(2)在版式设计上 下功夫：版式设计上的每一个细节都会影响到顾客对会员通讯的喜好程度，首先网页格式上要下点功夫，因为 [url=://webdev.easytrade/hk/seo.aspx[/url]]网页格式[/url]邮件的好处在于它可以充 分利用色彩和图片来**所要传递的内容信息。二要善用色彩，色彩在生活中是有丰富的感情和含义的，它也给我们带来很多联想。我们回想一下，有很多公司网站 以其成功的色彩搭配令人过目不忘。
(3)内容是不容忽视的，决定着成败：首先标题简单明了，富有吸引力。电子邮件标题要引起用户注意或**主题才能让顾客有兴趣打开它，因为电子邮件是用户可选的广告方式，不像电视和其他媒体那样是强迫你观看的，所以你的首要目标是让*过2%的人*终打开邮件，但是千万不要加入太多广告促销的信息，往往会因为这样弄巧反拙。
(4)告诉顾客我们邮件的目的性：因为顾客并不关心你在做什么，而只对你为他们做了什么感兴趣，我们要从顾客的角度出发，寻找能够吸引他们链接到你所要介绍的活动或促销页面或者公司网站的兴趣点。如果顾客能找到他们的兴趣点，无疑这份邮件的点击率往往出人意料
(5)要注意邮件发送的时间频率。适度的传播频率会恰如其分的提醒顾客你的存在，同时又不引起他们的反感，相反邮件发得太过频密的话会令人厌恶，适得其反。