为提升合众（佛山）化工有限公司服务质量,提高公司员工职业形象，公司按预定计划，10月15日培训商务礼仪，接受培训的主要有各部门主管及客服人员。此次培训公司邀请了中国移动礼仪培训老师黄玉婵给员工授课，黄玉婵老师以理论辅导和实际操作、现场互动相结合，全面系统的讲解了服务礼仪概述、职业道德、服务意识、心态调整、仪表修饰、着装规范、优化环境、等方面的知识，取得了很好培训效果。
    通过学习，使广大员工结合本职工作，更深入地理解了服务的重要意义，更加强化了礼仪的规范使用，对重塑全新公司形象，统一公司服务规范化起到了很大的促进作用。
    服务礼仪是一个人思想意识、道德水平、文化修养和交际能力的外在体现。良好的个人形象、**的交际艺术、儒雅的仪表风度与不凡的气质修养，将是一个人在社会上赢得尊重，开拓生活和事业成功的***导和坚强柱石。也是一个单位精神面貌和凝聚力的文明体现，作为公司客服人员，我们的每一天都是在为他人的服务中度过，所以我们要不断的充实自我，提高个人素养，对我们的培训知识知其理、明其义、践其行，并拿出自己的热忱和忠诚踏踏实实的做好本职工作，为企业的发展做出更大的贡献。