有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。它需要有意识的去实践，并在实践中勤思考。那么我们怎样才能做到在交流中既坦诚、直率，又不使问题简单化。这样我们就需要进行口才培训来达到这个目的了。

我们来看一则故事让我们更好的了解这其中的含义。

有一位身材肥婆的顾客问书店售货员：“有《如何减肥》这本书吗？”

“对不起，太太，刚刚卖完。您要同一位作者写的《如何增肥》吗？”

“你拿我开玩笑吗？”

“绝非开玩笑，太太，只要您按照书中的建议反其道而行之就行了，我有一位朋友，她长得比您胖多了，就想买一本减肥方面的书。当时我就把这本《如何增肥》的书推荐给她，想不到两个月后再见到她时，她居然瘦了10公斤。”

这位售货员用自己的“三寸不烂之舌”完成了一项不可能完成的“任务”，那就是把增肥的书卖给了一个胖姐，可见演讲口才培训的重要了。