社会化媒体营销,已经被称为一场正在爆发的营销革命。既然用上了革命这个词,我们就应该知道,传统的营销,一定是处在水深火热之中。为了忆苦思甜,我们应该一起来回忆一下当初的营销是怎么水深火热的,这也许更能帮助我们深入地了解社会化媒体营销的兴起,了解它是以什么样的魅力,让越来越多的企业义无反顾地投入其中。下面将从两个角度来回顾一下传统营销存在的问题,并在文章的后面,简单分析一下社会化媒体营销应运而生的原因。
传统营销失效的问题
传统的市场营销(Marketing)是二战后经济高速发展的产物,其从产生到发展,经历了一段辉煌的历程。但从目前看,传统营销已经陷入一种尴尬境地。这主要是营销过度造成的。为什么说营销过度了呢?因为,目前企业的营销活动已经搞到了无所不用其*的程度。比如广告的无孔不入到了让人无处可逃的程度,甚至深入到了公共卫生间;再比如营销者恶意利用心理学原理,通过强迫性地干扰人的潜意识来影响消费者购买行为(脑白金、恒源祥等广告,利用认知心理学中重复影响记忆的原理,粗暴轰炸人的心理认知过程,明知会引起消费者反感也在所不惜);还有那些让人防不胜防的、毫不顾忌社会负面效应的各种“植入广告”、“事件营销”等等。
所有这些过度营销活动的后果,都使受众对营销活动在心理上产生*度的接受性疲劳,消费者对各种营销刺激的感知能力不断降低,对营销主体的信任度也一路狂跌,甚至,已经有相当数量的人群对各类营销活动处于对立甚至抵制的状态。
营销过度必然导致消费者的反感与抵触,进而导致营销失效。这种失效使企业被迫选择更为强烈的营销刺激手段,这又进一步加深了受众的反感与抵制程度,企业越来越陷入一种精疲力竭、无计可施的状态。对企业来说,营销陷入了一种两难境地,不营销没用户,营销又怕用户反感,这就是当前企业面对的营销怪圈。基于以上原因,企业急需一种新的营销模式,来走出这个怪圈,以重新获得消费者的信任。