社会化媒体营销的品牌传播，将不再是企业费尽心机地向消费者进行单向说服而促使消费者被动接受的过程，因为消费者已经不再喜欢、甚至开始抵制这种强迫式的传播方式。企业与消费者间将通过社会化媒体展开双向的沟通，这种沟通是人际的、人性的，通过这种沟通，企业可以深入了解消费者的媒体使用形态、信息接触时机及各种偏好因素，并*终建立合理的传播策略，引导消费者对企业品牌的主动口碑传播。我们需要记住，引爆点（Tipping Point）往往自发产生于消费者之中，引爆很难引导，但进行社会化网络营销，你将**会近距离观察，口碑究竟是如何被引爆并传播的，这对你很重要。从当前看，无论多么华丽的“单向说服”，都无法再维持你的竞争优势，因为消费者已经厌倦。你需要尽快融入社区，去展开你的双向的、用心交流的沟通之旅。还有，整合社会化媒体进行品牌传播，已经是海外整合营销传播（IMC）教材中的*新内容。这就是与时俱进。

       社会化媒体营销的营销战略，将不再只是由你的营销部门，或所谓的专业市场营销公司、市场调查公司等帮企业策划和创造出来，而是由企业组织相关各部门的人员，通过社会化网络媒体直接向消费者人群寻求答案。直接去倾听消费者们的心声, 这比坐在办公室里查书本、查资料，然后“精心策划”出来的战略要有效得多。因为没有什么比消费者自己更知道自己的需求。你不能再远离消费者，你需要与他们无限接近。以前你无法这样大规模地去接触消费者，现在有了社会化媒体，你可以做到了。融入社区，站在消费者的角度去思考和制定你的营销战略，了解他们的核心需求，这就是你现在为企业制定新的营销战略的关键。