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  • 面对员工的自卑
  • 帖子创建时间:2011-03-12  评论:1   浏览:709
  •   作为每一位员工,都希望在团队里面被接纳,并参与团队,对员工而言,*痛苦有事情莫过于感到自己的经验不如别人。对任何人而言,没有归属都是莫大的苦难。自卑感抑制了或限制了必要的社会兴趣的发展。相关调查,要现在职场上,有很大一部分人都存在中度自卑,自卑是当前危害员工健康成长的因素之一。它全影响人们健康个性的中立,也要一定的程度上使员工的工作能力、创新意识、积极性、主人翁精神受到很大的障碍,这必须引起管理者的足够重视。
       员工的自卑心理的形成原因有哪些?通过我这几年的经验归纳出了以下几个方面。
      一、 家庭方面的原因
       1、有的员工家境不好,吃穿谈不上讲究,只要稍做到有,由于习惯了这种生活现状,开始自己不在乎。可日久天长,因周围的同事或朋友和一些不良风气的影响,逐渐注意到别人优越条件。觉得自己家境穷,没有资格谈这说那,继而给自己心里造成压力,以至于以后做什么事情顾虑重重,对自己这毫无信心。
       2、农村出来打工的员工,与条件优越的城市户口的同事要一起工作的时候,认为自己家境贫穷产生了条件反射,他们并没有认真地去思考“贫穷切莫枉思量”的真谛。久而久之,将形成了自卑的心理。
       3、近年来,社会出现了越来越多的单亲家庭,觉得自己的生活不好,不喜欢与异性交往,性格怪僻、没有明确工作目标和良好的工作态度。总觉得自己与家庭**的同事没法比。
       4、家里面的人观念陈旧,对孩子期望值过高,总希望孩子出人头地,没有给他们“你们是够好了”的感觉,因为他们害怕这样,会使他们停止发展和进步。长期的贬低使孩子,不敢在家里真正的释怀和快乐,这也是产生自卑的一个重要因素。
      二、 员工的个性差异
       个性是一个人的基本精神面貌,个性的差异是指人们在稳定的心理特点上的差异。团队的员工由于遗传素质不同,受家庭、学校、社会的影响不同,因而在体力、智商、兴趣、气质等方面各有不同特点。员工在发现自己的智商和一些能力都不及其他同事的时候,偶尔一再次失败便会完全气馁,认为自己天生就这样,无法改变。有的同事因为自己的相貌产生自卑,甚至于一举一动都是小心翼翼,生怕自己的动作而引来别人歧视和嘲讽。
       作为一个管理者怎么样尽*大的努力帮助员工? 结合这几年从事管理工作经验我做出了如下总结:
       1、用爱心来呵护,多激励、赞赏
       对充满自卑的员工,管理者必多用发现其优点,并审时度势多激励和赞赏,特别是员工遇到困难和挫折时,应该把员工叫到办公室进行交流沟通。用关爱的目光注视着员工,对他说:“加油,我相信你能行。不管发生什么,我们的心永远和你在一起,永远支持你!”让他们体会到那一缕缕平凡而伟大关爱时,春风化雨的**就是滋润着发展的心田了,有助于员工克服自卑、树立信心。
       2、要对员工进行AQ(挫折商)的**
       我们对充满自卑的员工进行挫折**。首先告诉他们,我们每个人的一生,都会遇到很多的挫折,没有挫折的人生并不完整的人生。其次**他们正确面对正确排解挫折带来的不良情绪。让员工学会与人沟通,学会说话,学会发泄。把自己的困扰告诉别人,而在巨大的痛苦面前,可以让员工大哭一场。*三,借用古中外的成功人士,用他们的坚强和毅力战胜巨大挫折和困难的事迹来感染员工。让他们树立远大的目标管理,并为之不懈努力。
       我经常与我的团队聊IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(挫折商)所以我的团队成员都知道AQ是*重要的,他们都知道用什么时候样的心态去面对面挫折的挑战。我也经常给他们讲拿破仑成长的故事,对他们启发很大。所以我们楼盘能在这里**业取得销售*的佳绩,这是*好的证明。
       3、管理者科学的**员工
       因为企业对员工来说是一个在家庭,里面来自五湖四海的同事,家境不同,教育背景各异。而员工是为企业创造财富的主体,管理者要承担引导责任,我们都知道没有不好的员工,只有不会引导的**。
       但是我们也知道,从自卑产生的因素来看,家庭因素居多。管理者要根据员工的家庭实际情况找到适合他们的引导方法,找出员工产生自卑的根源。对症下药,让员工知道有很人关心他,并不孤独,感受到团队的力量。在企业里面,作为管理者必须扶他们一把,让他们在企业里面的成长之路上当好引路人,等船行驶稳当后,才果断放手。
       有的管理者爱在员工面前耍,其实这是不明智的行为,他们不知道怎么去激发员工的潜能和提高他们的自发性。一天就知道管理、管理、还是管理,这样的把自己弄得很累,而且还达不成目标,他们不知道无为而治的道理。其实管理工作在实施管理方案的时候 ,请不要忘记,是引导,而不是管理。遇到员工犯错的时候,只有指责与严厉的批评,根本不会考虑员工有感受,有时会把员工说得一点价值都没有。其实这样的管理模式,在今天这个瞬息万变的时代,早就作古了.
       总之,管理者要注意不要轻率地随意贬底他们的能力和品质,以免损害他们的自信心 和自尊心,而要多给予激励和赞赏。平时不管做什么事情,不可操之过急,目标不可定得太高太大,不然会使员工受挫。可将它分解为一个个小目标,这样就容易打胜仗,而每一次成功都是对员工的一种激励,这有利于提高自信心。要以宽容、豁达的态度来对待员工,引导员工脱离自卑感,还他们一片自由、快乐的天地。这样有助于团队的管理,能为企业打造出精英的团队,为企业创造更多的财富。
      制作人:陈良敏

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