售后服务承诺






一、保修服务：产品调试合格之日起，保修一年。保修期内产品损坏非人为所致的免费修理。（含差旅费，维修费，零件费等费用由供方自行承担）


二、调试服务：由供方提供的产品在需方安装完毕，现场调试合格后，经需方同意签字后离场。


三、培训服务：供方派技术人员前往协助指导安装、调试合格后，试运行期间，培训需方有关操作人员，直到能正确使用产品并正常运行。


四、维修服务：设备发生故障，无特殊原因，供方在接到通知后12-48小时内到达现场服务。


五、终身服务：产品保修期结束后仍能为你提供产品终身服务，并优惠有偿提供易损配件。


六、验证服务：根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。


七、配件服务：保修期内外均能及时提供完备的配件服务。


八、验收出厂服务：产品制造完毕后，可根据客户需要，供方提前通知需方派员到供方验收，合格后出厂。


九、档案服务：合同执行后负责提供产品及配件使用说明书、设备材质报告等相关GMP验证资料。