前两天一客户定了几台WQ12-8-1.1的切割式潜水排污泵，昨天早上接到他电话说，这泵有问题，当时我心想不可能啊，这款不锈钢潜水排污泵卖出去很多，但是几乎没有客户反馈说有什么问题的，我马上询问他是怎么样的情况，听他说完后，我舒了一口气，不是泵有问题，而是客人不是很了解水泵的具体使用，随即跟他解释了情况。

实际上客人反馈的这个情况 ，就是水泵低水位过热会自动停机，他以为是烧坏了，事实上是泵有过热保护装置，这样不容易烧坏电机，所以当水位过低的时候会自动关闭。如果没有保护装置，客人这样使用就真的要烧坏电机了。潜水泵是靠水冷却的，所以低水位的时候泵*好是淹没放在水中，不一定要竖着放 横着放也可以。

今天早上我打客户电话，又问了使用情况，他说挺满意的，嘻嘻，客人满意就是我们*开心的事情了，我希望我们做的水泵是让客户觉得物*所值的，不仅质量得到肯定，售后得到满意，而且有需要水泵就会想到我们杭州松川水泵有限公司，我们都会努力加油 做到尽善尽美！