挖掘出客户的需求后，才能更容易让客户了解产品。对于销售员来说，和客户谈判应该是家常便饭的事情。谈判的方式也有好几种：面谈、电话、邮件、传真……，面谈应该是这几种*常用，而且也是*有效的方式。在整个面谈过程中，把握客户的心理变化是比较重要的，它是谈判进展和成败的关键。    要想很好地把握客户，就要先把握好销售谈判中客户心理的几个要点：